Секретарь

Курсы секретарей в Запорожье

Современная престижная профессия. За последние годы профессиональные требования к офисным работникам существенно изменились. Миф о том, что работа секретаря не требует особенных навыков, окончательно опровергнут. Следовательно, и название этой должностной позиции изменилось – «офис-менеджер». Слово «office» в переводе с английского означает контора, канцелярия, то есть помещение, в котором находится официальное представительство фирмы, ее руководство. Таким образом, «офис-менеджер» относится к категории представительских профессий. Уровень требований, предъявляемый к данной профессии, очень высок. Прежде всего индивидуальные личностные качества: организованность, пунктуальность, аккуратность, тактичность, высокий самоконтроль поведения и эмоций, инициативность, живая заинтересованность в работе, стрессоустойчивость, словесно-логическая и зрительная память, высокий уровень развития общего и вербального интеллекта, скорость понимания абстрактных понятий и причинно-следственных связей, правильная дикция, высокая культура речи, логичность, этичность поведения…

Секретарь - первый человек, голос которого слышат по телефону клиенты и как ни банально это звучит, «лицо» компании, от знаний, умений и доброжелательности которого зависит первое впечатление клиентов и партнеров от компании, а, следовательно, и успех компании на рынке. Кроме этого, это то место, с которого начинается познание специфики бизнеса и возможный карьерный рост.

Профессия секретаря, как и любая другая, требует специфических знаний и умений, причем требования к секретарю возрастают ежегодно. Если раньше секретарь должен был владеть только печатной машинкой, то теперь это целый набор современной офисной техники, грамотно управляться с которой – важное профессиональное умение. Кроме знания компьютера и умения быстро печатать, секретарь должен знать все тонкости делопроизводства, быть уверенным пользователем ПК, а иногда и специального программного обеспечения, и, что очень важно, уметь грамотно, вежливо и доброжелательно общаться с людьми как внутри компании, так и с ее клиентами.

Секретарь - офис-менеджер

В настоящий момент существует несколько часто предлагаемых на рынке труда типов вакансий, базирующихся на квалификации секретаря.

Секретарь – референт - эта должность требует, прежде всего, знаний делопроизводства и документооборота, то есть умения составлять, хранить, систематизировать документы, а также умения быстро печатать, пользоваться персональным компьютером и другой офисной техникой, работать с электронной почтой, информацией, вести телефонные переговоры и общаться с посетителями и клиентами компании. Эта профессия требует высокой культуры, грамотности, выдержки, пунктуальности.

Ресепшионист или секретарь офиса или секретарь приемной, в основные обязанности которого входит прием и распределение входящих звонков и почты, а также прием посетителей, часто ресепшионисту поручают планирование работы автопарка и технического персонала компании, закупку канцелярских товаров и расходных материалов и доверяют выполнение других небольших поручений. Эта работа требует повышенной пунктуальности, внимательности и ответственности, зачастую знания иностранного языка на уровне выше среднего.

Должность Личного ассистента или личного секретаря требует эмоциональной стабильности, выдержки, внимательности, часто навыка «слепой» печати, элементов аналитического мышления, высокой грамотности, умения работать с информацией, иностранного языка на разговорном уровне, делового этикета, умения рационально и эффективно планировать время руководителя.

Должность офис-менеджера или администратора офиса, кроме стандартных требований к секретарю требует организаторских способностей, умения быстро и эффективно работать с информацией, коммуникабельности, иногда специфических знаний, например, бухгалтерских программ. Профессия офис-менеджера подразумевает большую самостоятельность и профессиональную инициативу, но и большую ответственность за эффективное функционирование офиса компании.

Курсы секретарей в Запорожье — удобная форма получения новой специальности в сжатые сроки!

Чтобы подробнее узнать о программе курса и записаться на обучение, обратитесь в приемную

ТЕЛЕФОНЫ:

(095) 923 - 61 - 00
(096) 083 - 74 - 25

E-MAIL: zktd@meta.ua

АДРЕС: 69095 г. Запорожье, ул. Почтовая, д. 173